Preguntas Frecuentes

Consulta nuestras FAQs para obtener respuestas a preguntas comunes sobre mis piezas. Si necesita más detalles, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Envíe un correo electrónico a info@stefanovich.mx con el nombre del modelo, el acabado que prefiera y cualquier detalle del proyecto. Nuestro equipo le guiará a lo largo del proceso en un plazo de 24 a 48 horas.
Sí, hay descuentos especiales disponibles. Contáctenos para obtener más información.
Transferencias bancarias y depósitos. Tarjetas a través de PayPal o Wise (con comisiones de la plataforma).
Por supuesto. Envíe los detalles de su proyecto a info@stefanovich.mx y le proporcionaremos recomendaciones y precios personalizados.

Los plazos de entrega varían, ya que la mayoría de las piezas se fabrican bajo pedido. Los plazos específicos de producción y entrega están disponibles bajo petición. Indíquenos si tiene una fecha límite y haremos todo lo posible por cumplirla.
Sí, contáctenos para obtener un presupuesto de envío personalizado según su ubicación.
Proporcionamos cotizaciones de envío a petición, ya que los costos no están incluidos en el precio del producto. También puede organizar la recogida en nuestra sala de exposición con su transportista preferido. Sin embargo, en tales casos no nos hacemos responsables de los daños que se produzcan durante el transporte.
Todos los productos se inspeccionan y se empaquetan cuidadosamente antes de salir de nuestras instalaciones. Si recibe un producto dañado, deberá presentar una reclamación por escrito en un plazo de 3 días a partir de la fecha de recepción, junto con fotografías y una descripción detallada de los daños.
México: Los impuestos en MXN están incluidos en su cotización. Para obtener una factura, proporcione los datos de facturación, una Constancia de Situación Fiscal actualizada y el Uso de CFDI.

Internacional: Los clientes son responsables de los aranceles e impuestos, que deben pagarse directamente a la aduana en el momento de la entrega.

Nuestras piezas se elaboran meticulosamente en pequeños talleres de la Ciudad de México, donde los artesanos utilizan técnicas tradicionales transmitidas de generación en generación.
Cambie el texto y agregue su propio contenido, incluyendo cualquier información que sea relevante compartir. Luego personalice la fuente, el tamaño y la escala para hacerlo suyo.
Sí, todas las lámparas incluyen bombillas.

Puede programar una visita privada a nuestro estudio en el centro de la Ciudad de México para ver nuestras piezas. Por favor, contáctenos con anticipación para coordinar su visita y asegurarse de que las piezas que le interesan estén disponibles para su visualización.

Además, el trabajo de Federico Stefanovich se exhibe en galerías selectas de la Ciudad de México y a nivel internacional. Si le interesa un modelo específico, contáctenos para confirmar su ubicación y disponibilidad antes de su visita.